FAQ – Questions fréquente

📦 1. Puis-je commander une pièce qui n'est pas en stock sur le site ?

Oui, si la pièce que vous cherchez n'apparaît pas, contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone. Nous avons accès à des milliers de références via nos fournisseurs.

🚗 2. Comment savoir si une pièce est compatible avec mon véhicule ?

Vous pouvez utiliser notre formulaire « Trouver ma pièce » avec votre immatriculation ou votre type mien. Nous vérifions pour vous avant l'achat.

🏪 3. Puis-je récupérer ma commande en magasin ?

Oui, nous proposons le service Click & Collecte gratuitement dans notre point de vente à Domont.

🚚 4. Proposez-vous la livraison à domicile ?

Oui. Livraison rapide en J+1 ou H+4 selon disponibilité. Offert dès 100€ d'achat.

🔄 5. Puis-je retourner une pièce si elle ne convient pas ?

Oui, sous 14 jours après réception, à condition que la pièce n'ait pas été montée et soit dans son emballage d'origine.

💳 6. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Carte bancaire, virement, paiement sécurisé en ligne via notre site, ou paiement sur place en Click & Collecte.

👨🔧 7. Est-ce que vous travaillez aussi avec les garages ?

Oui, nous proposons des tarifs professionnels et un accompagnement spécifique aux garages. Contactez-nous pour ouvrir un compte pro.